Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-10-01

Cette page est disponible en 11 langues. Le texte original est en anglais.

1. Qui nous sommes

TranscribeLab (le site et l’extension Chrome) est conçu par MB Makery. MB Makery est responsable de vos données (le responsable du traitement).

Société : MB Makery, une petite société de personnes (mažoji bendrija)
Code d’entreprise : 307770736, Registre des personnes morales de la République de Lituanie
Adresse : V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius, Lituanie
E-mail : support@developers911.com
Téléphone : +370 660 21144

Pour votre compte (votre e-mail, votre formule, votre utilisation), MB Makery est le responsable du traitement. Pour les enregistrements que vous réalisez, c’est vous qui décidez de ce qui est enregistré et pourquoi ; nous traitons ce son et ce texte pour vous, afin de vous fournir le service.

2. Ce que nous collectons

Quoi	Quand et pourquoi
Votre adresse e-mail	Lorsque vous vous connectez avec un code. Pour vous connecter, pour envoyer le code et les messages importants concernant votre compte et vos paiements.
Connexion avec Google ou Apple	Si vous vous connectez avec Google ou Apple, nous conservons uniquement le nom du fournisseur, votre identifiant de compte chez lui, l’adresse e-mail qu’il nous transmet et l’heure, et jamais votre nom, votre photo ni les jetons du fournisseur.
Un identifiant d’installation	Un identifiant aléatoire créé lorsque vous installez l’extension, avec le nom du navigateur, la version de l’extension et la langue de votre navigateur. Pour compter les transcriptions gratuites et regrouper vos enregistrements avant que vous vous connectiez.
Le son que vous choisissez de transcrire	Un onglet que vous enregistrez, votre micro si vous l’activez, ou un fichier que vous importez. Uniquement pendant sa transformation en texte ; il est supprimé dès que le texte est prêt.
Le texte de vos enregistrements	Transcriptions, noms des intervenants que vous définissez, titres, résumés, brouillons d’e-mails de suivi, vos questions et les réponses, liens de partage et votre liste de mots personnelle.
Le site d’un onglet enregistré	Uniquement le nom du site, par exemple meet.google.com, jamais l’adresse complète. Pour indiquer d’où vient un enregistrement.
Compteurs d’utilisation	Combien de transcriptions, combien de minutes ou d’heures, combien de vidéos YouTube et de questions. Pour appliquer les limites de votre formule.
Formule et état du paiement	Si vous achetez Pro : la formule, ses dates, si elle se renouvelle, et un identifiant client de notre prestataire de paiement. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte.
Messages que vous nous envoyez	Les e-mails que vous nous envoyez et nos réponses. Pour vous aider et pour traiter les rétractations, les remboursements et les réclamations.
Données techniques	Votre adresse IP, utilisée par notre serveur pour bloquer les abus (limites du nombre de requêtes qu’une même adresse peut faire). Les journaux du serveur ne contiennent que des identifiants, des tailles, des durées et des codes d’erreur.

3. Ce que nous ne faisons jamais

Nous ne conservons jamais votre audio une fois le texte prêt.
Nous n’utilisons jamais votre audio ni votre texte pour entraîner une IA, et nous utilisons des services de reconnaissance vocale qui ne s’entraînent pas sur eux.
Nous ne stockons jamais l’adresse complète d’une page que vous enregistrez, seulement son nom d’hôte.
Nous n’écrivons jamais vos transcriptions, questions ou réponses dans nos journaux.
Nous ne téléchargeons jamais l’audio de YouTube. Les vidéos YouTube sont lues à partir de leurs sous-titres, ou enregistrées depuis votre propre onglet pendant leur lecture.
Nous ne vendons jamais vos données et n’affichons aucune publicité.

L’utilisation par TranscribeLab des informations reçues de l’extension Chrome respecte le Règlement sur les données utilisateur du Chrome Web Store, y compris les exigences d’utilisation limitée (Limited Use).

developer.chrome.com/docs/webstore/program-policies/limited-use

4. Pourquoi nous les utilisons (bases légales)

Pour vous fournir le service que vous avez demandé (un contrat, article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) : connexion, transcriptions, résumés, recherche, partage et votre formule.
Pour que le service reste sûr et équitable (notre intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) : limites contre les abus, correction des erreurs, et conservation de l’empreinte de l’e-mail décrite à la section 6 après la suppression d’un compte, afin que les transcriptions gratuites ne puissent pas être recommencées encore et encore.
Parce que la loi l’exige (une obligation légale, article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD) : documents comptables et fiscaux, et réponses aux demandes des consommateurs, comme une rétractation.

Vous n’êtes pas obligé de nous donner votre adresse e-mail, mais sans elle vous ne pouvez utiliser que la première transcription gratuite. Pour acheter Pro, vous donnez vos coordonnées de paiement à Stripe et Link, pas à nous.

Nous ne prenons à votre sujet aucune décision par des moyens automatisés qui produise des effets juridiques ou des effets similaires importants pour vous. L’IA rédige des résumés et des réponses à partir de votre texte, uniquement pour vous.

5. Qui nous aide (sous-traitants)

Ces sociétés traitent des données pour notre compte, uniquement pour faire fonctionner TranscribeLab :

Hostinger (serveurs) : stocke la base de données et fait fonctionner le serveur. Nos serveurs se trouvent dans l’Union européenne, en France et en Lituanie.
OpenAI (transcription de la parole et IA) : transforme le son en texte et rédige des résumés, des e-mails de suivi et des réponses à partir du texte. Le son et le texte ne sont envoyés à OpenAI que pour cela.
Resend (envoi d’e-mails) : envoie vos codes de connexion et les e-mails liés à votre compte.
Stripe et Link (paiements pour Pro) : Sold through Link, LLC, une société du groupe Stripe, est le « merchant of record » (vendeur officiel). Elle encaisse le paiement, ajoute la taxe applicable, envoie les reçus et répond aux questions sur les paiements. Les données de votre carte leur sont transmises, et non à nous, et elles les traitent conformément à la politique de confidentialité de Stripe.
Google et Apple : uniquement si vous choisissez de vous connecter avec eux.
Google Fonts et Unsplash : nos pages chargent leurs polices depuis Google et certaines images de notre page d’accueil depuis Unsplash, ces sociétés voient donc votre adresse IP. Elles ne déposent aucun cookie par le biais de nos pages.

Si nous ajoutons un autre service de reconnaissance vocale (par exemple Soniox pour certaines langues), nous l’ajouterons à cette liste avant que la moindre de vos données ne lui soit transmise.

OpenAI, Resend, Stripe et Link sont situés aux États-Unis. Lorsque des données quittent l’Espace économique européen, elles sont protégées par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework). Écrivez-nous si vous souhaitez obtenir une copie de ces garanties.

6. Combien de temps nous les conservons

Audio : supprimé dès que le texte est prêt. Un enregistrement annulé est supprimé immédiatement.
Transcriptions, résumés et réponses : jusqu’à ce que vous les supprimiez ou que vous supprimiez votre compte.
Liens de partage : jusqu’à ce que vous les désactiviez ; ils cessent alors immédiatement de fonctionner.
Codes de connexion : valables 10 minutes, puis inutilisables.
Votre connexion au site : prend fin 30 jours après votre dernière visite, ou immédiatement lorsque vous vous déconnectez.
Journaux du serveur : les journaux propres au serveur sont supprimés après 7 jours ; les journaux d’accès du serveur web (adresse IP, heure et adresse de la page, sans rien de ce qui suit le point d’interrogation) après environ deux semaines ; les copies système après cinq semaines au plus.
Sauvegardes : une copie de la base de données est faite chaque nuit et conservée 30 jours. Ce que vous supprimez disparaît des sauvegardes sous 30 jours.
E-mails échangés avec nous : aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et toute réclamation la concernant.
Données de paiement : Link les conserve en tant que « merchant of record » ; nous conservons ce dont notre comptabilité a besoin, aussi longtemps que l’exige le droit comptable et fiscal lituanien.
Après la suppression de votre compte : nous conservons uniquement une empreinte à sens unique (hachage) de votre adresse e-mail et le nombre de transcriptions gratuites qu’elle a utilisées, afin que supprimer le compte puis se réinscrire ne remette pas les transcriptions gratuites à zéro. Rien d’autre n’est conservé, et l’empreinte ne permet pas de retrouver votre adresse.

7. Vos droits et comment supprimer

Supprimez un enregistrement sur sa page (le bouton corbeille). Supprimez tout votre compte sur la page « Compte » : cela supprime vos enregistrements, résumés, réponses, liens de partage, liste de mots, chaque installation de l’extension liée à vous et chaque session, et c’est irréversible. Seule l’empreinte décrite à la section 6 subsiste.

En vertu du RGPD, vous pouvez demander à accéder à vos données, à les rectifier, à les effacer, à limiter leur utilisation, à vous opposer à leur utilisation et à en obtenir une copie pour les emporter ailleurs (chaque transcription peut aussi être exportée en fichier texte ou de sous-titres). Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce que nous faisons sur la base de notre intérêt légitime. Écrivez-nous à l’adresse ci-dessous ; nous répondons dans un délai d’un mois.

Contact : support@developers911.com

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données : en Lituanie, l’Inspection nationale de la protection des données (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija), L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, ou l’autorité du pays où vous vivez ou travaillez.

Le site de l’Inspection : vdai.lrv.lt

8. Enregistrer d’autres personnes

Une voix est une donnée personnelle. Lorsque vous enregistrez un appel, vous devez en informer tous les participants ; dans certains pays et États américains, tout le monde doit d’abord donner son accord. Avant votre premier enregistrement d’onglet, TranscribeLab affiche ces règles et vous demande de les accepter, et vous donne un message tout prêt à coller dans le chat de la réunion. Vous êtes responsable d’avoir le droit d’enregistrer et d’importer ce que vous enregistrez ou importez.

9. Cookies

Le site n’utilise que ce dont il a besoin pour fonctionner : un cookie qui vous garde connecté, un cookie de courte durée pendant que vous vous connectez avec Google ou Apple, et la mémoire de votre navigateur pour la langue que vous choisissez. Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire, aucun suivi et aucun outil d’analyse externe : il n’y a donc rien à accepter ni à refuser. La liste complète, avec la durée de conservation de chacun, se trouve sur notre page consacrée aux cookies.

Cookies et stockage du navigateur

10. Enfants, sécurité et modifications

TranscribeLab n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans.

Tout transite par des connexions chiffrées. Les jetons de connexion ne sont stockés que sous forme d’empreintes (hachages) : une copie de notre base de données ne permet donc pas de se connecter à votre place.

Si nous modifions cette politique de manière importante, nous en informerons par e-mail les utilisateurs inscrits avant que la modification ne s’applique.