Política de privacidade

Última atualização: 2026-10-01

Esta página está disponível em 11 idiomas. O texto em inglês é o original.

1. Quem somos

O TranscribeLab (o site e a extensão do Chrome) é feito pela MB Makery. A MB Makery é responsável pelos seus dados (é a responsável pelo tratamento).

Empresa: MB Makery, uma pequena sociedade (mažoji bendrija)
Código da empresa: 307770736, Registro de Pessoas Jurídicas da República da Lituânia
Endereço: V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius, Lituânia
E-mail: support@developers911.com
Telefone: +370 660 21144

Para a sua conta (o seu e-mail, o seu plano, o seu uso), a MB Makery é a responsável pelo tratamento. Nas gravações que você faz, é você quem decide o que é gravado e por quê; nós tratamos esse som e esse texto por você, para prestar o serviço a você.

2. O que coletamos

O quê	Quando e por quê
O seu endereço de e-mail	Quando você entra com um código. Para fazer o seu login, enviar o código e mensagens importantes sobre a sua conta e os pagamentos.
Login com o Google ou a Apple	Se você entrar com o Google ou a Apple, guardamos só o nome do provedor, o ID da sua conta nele, o endereço de e-mail que ele nos passa e a hora, e nunca o seu nome, a sua foto ou os tokens do provedor.
Um ID de instalação	Um ID aleatório criado quando você instala a extensão, com o nome do navegador, a versão da extensão e o idioma do seu navegador. Para contar as transcrições grátis e manter as suas gravações juntas antes de você entrar.
O som que você escolhe transcrever	Uma aba que você grava, o seu microfone se você o ligar, ou um arquivo que você envia. Só enquanto ele é transformado em texto; é excluído assim que o texto fica pronto.
O texto das suas gravações	Transcrições, os nomes de participantes que você define, títulos, resumos, rascunhos de e-mails de follow-up, as suas perguntas e as respostas, links de compartilhamento e a sua lista de palavras pessoal.
O site de uma aba gravada	Só o nome do site, por exemplo meet.google.com, nunca o endereço completo. Para mostrar de onde veio uma gravação.
Contagens de uso	Quantas transcrições, quantos minutos ou horas, quantos vídeos do YouTube e perguntas. Para aplicar os limites do seu plano.
Plano e situação do pagamento	Se você comprar o Pro: o plano, as datas dele, se ele é renovado, e um ID de cliente do nosso provedor de pagamento. Nunca vemos nem guardamos o número do seu cartão.
Mensagens que você nos envia	Os seus e-mails para nós e as nossas respostas. Para ajudar você e tratar de pedidos de livre resolução, reembolsos e reclamações.
Dados técnicos	O seu endereço IP, usado pelo nosso servidor para bloquear abusos (limites de quantas solicitações um endereço pode fazer). Os registros do servidor (logs) guardam só IDs, tamanhos, durações e códigos de erro.

3. O que nunca fazemos

Nunca guardamos o seu áudio depois que o texto fica pronto.
Nunca usamos o seu áudio nem o seu texto para treinar IA, e usamos serviços de fala que não treinam com eles.
Nunca guardamos o endereço completo de uma página que você grava, só o domínio dela.
Nunca escrevemos as suas transcrições, perguntas ou respostas nos nossos logs.
Nunca baixamos áudio do YouTube. Os vídeos do YouTube são lidos a partir das legendas deles, ou gravados pela sua própria aba enquanto tocam.
Nunca vendemos os seus dados e não mostramos anúncios.

O uso que o TranscribeLab faz das informações recebidas da extensão do Chrome segue a Política de dados do usuário da Chrome Web Store, incluindo os requisitos de uso limitado (Limited Use).

developer.chrome.com/docs/webstore/program-policies/limited-use

4. Por que usamos (fundamentos jurídicos)

Para prestar a você o serviço que você pediu (um contrato, art. 6(1)(b) do RGPD): login, transcrições, resumos, busca, compartilhamento e o seu plano.
Para manter o serviço seguro e justo (o nosso interesse legítimo, art. 6(1)(f) do RGPD): limites contra abusos, correção de erros e a conservação da impressão digital do e-mail descrita na seção 6 depois que uma conta é excluída, para que as transcrições grátis não possam ser recomeçadas várias e várias vezes.
Porque a lei exige (uma obrigação legal, art. 6(1)(c) do RGPD): registros contábeis e fiscais, e respostas a pedidos de consumidores, como um pedido de livre resolução.

Você não é obrigado a nos dar o seu endereço de e-mail, mas sem ele só pode usar a primeira transcrição grátis. Para comprar o Pro, você passa os seus dados de pagamento à Stripe e à Link, não a nós.

Não tomamos decisões sobre você por meios automatizados que tenham efeitos jurídicos ou efeitos igualmente importantes para você. A IA escreve resumos e respostas a partir do seu texto, só para você.

5. Quem nos ajuda (subcontratantes)

Estas empresas tratam dados por nossa conta, só para fazer o TranscribeLab funcionar:

Hostinger (servidores): guarda o banco de dados e executa o servidor. Os nossos servidores ficam na União Europeia, na França e na Lituânia.
OpenAI (fala em texto e IA): transforma o som em texto e escreve resumos, e-mails de follow-up e respostas a partir do texto. O som e o texto são enviados à OpenAI só para isso.
Resend (envio de e-mails): envia os seus códigos de login e os e-mails da conta.
Stripe e Link (pagamentos do Pro): Sold through Link, LLC, uma empresa da Stripe, é o merchant of record (o vendedor oficial que realiza a venda). Ela recebe o pagamento, acrescenta o imposto aplicável, envia os recibos e responde a perguntas sobre pagamentos. Os dados do seu cartão vão para elas, não para nós, e elas os tratam segundo a política de privacidade da Stripe.
Google e Apple: só se você escolher entrar com eles.
Google Fonts e Unsplash: as nossas páginas carregam as fontes do Google e algumas imagens da nossa página inicial do Unsplash, então essas empresas veem o seu endereço IP. Elas não criam cookies pelas nossas páginas.

Se adicionarmos outro serviço de fala (por exemplo, Soniox para alguns idiomas), vamos incluí-lo nesta lista antes que qualquer dado seu seja enviado a ele.

A OpenAI, a Resend, a Stripe e a Link ficam nos Estados Unidos. Quando os dados saem do Espaço Econômico Europeu, eles são protegidos pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou pelo Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA (EU–US Data Privacy Framework). Escreva para nós se quiser uma cópia dessas garantias.

6. Por quanto tempo guardamos

Áudio: excluído assim que o texto fica pronto. Uma gravação cancelada é excluída na hora.
Transcrições, resumos e respostas: até você excluí-los ou excluir a sua conta.
Links de compartilhamento: até você desativá-los; eles param de funcionar na hora.
Códigos de login: válidos por 10 minutos, depois não servem mais.
O seu login no site: termina 30 dias após a sua última visita, ou na hora quando você sai.
Logs do servidor: os logs do próprio servidor são excluídos após 7 dias; os logs de acesso do servidor web (endereço IP, hora e endereço da página, sem nada depois do ponto de interrogação), após cerca de duas semanas; as cópias do sistema, após no máximo cinco semanas.
Backups: uma cópia do banco de dados é feita toda noite e guardada por 30 dias. O que você exclui desaparece dos backups em até 30 dias.
E-mails trocados conosco: pelo tempo de que precisarmos deles para tratar do seu pedido e de qualquer reivindicação relacionada a ele.
Registros de pagamento: a Link os guarda como merchant of record; nós guardamos o que a nossa contabilidade precisa, pelo tempo que a legislação contábil e fiscal da Lituânia exigir.
Depois que você exclui a sua conta: guardamos só uma impressão digital irreversível (hash) do seu endereço de e-mail e o número de transcrições grátis que ele usou, para que excluir a conta e se cadastrar de novo não recomece as transcrições grátis. Nada mais é guardado, e a impressão digital não pode ser convertida de volta no seu endereço.

7. Seus direitos e como excluir

Exclua qualquer gravação na página dela (o botão da lixeira). Exclua a sua conta inteira na página Conta: isso remove as suas gravações, resumos, respostas, links de compartilhamento, a lista de palavras, todas as instalações da extensão ligadas a você e todas as sessões, e não dá para desfazer. Só fica a impressão digital descrita na seção 6.

Pelo RGPD, você pode pedir para ver os seus dados, corrigi-los, excluí-los, limitar a forma como os usamos, opor-se à forma como os usamos e receber uma cópia para levar a outro lugar (cada transcrição também pode ser exportada como arquivo de texto ou de legendas). Você pode se opor a qualquer momento ao que fazemos com base no nosso interesse legítimo. Escreva para nós no endereço abaixo; respondemos em até um mês.

Contato: support@developers911.com

Você também pode apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados: na Lituânia, a Inspeção Estatal de Proteção de Dados (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija), L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, ou a autoridade do país onde você mora ou trabalha.

O site da Inspeção: vdai.lrv.lt

8. Gravar outras pessoas

A voz é um dado pessoal. Quando você grava uma chamada, precisa avisar a todos que estão nela; em alguns países e estados dos EUA, todos precisam concordar antes. Antes da sua primeira gravação de aba, o TranscribeLab mostra essas regras e pede que você as aceite, e dá a você uma mensagem pronta para colar no chat da reunião. Você é responsável por ter o direito de gravar e enviar o que grava e envia.

9. Cookies

O site usa só o que precisa para funcionar: um cookie que mantém você conectado, um cookie de curta duração enquanto você entra com o Google ou a Apple, e a memória do seu navegador para o idioma que você escolher. Não usamos cookies de publicidade, rastreamento nem ferramentas de análise de terceiros, então não há nada para aceitar ou recusar. A lista completa, com quanto tempo cada um fica guardado, está na nossa página de cookies.

Cookies e armazenamento do navegador

10. Crianças, segurança e alterações

O TranscribeLab não se destina a menores de 16 anos.

Tudo trafega por conexões criptografadas. Os tokens de login são guardados só como impressões digitais (hashes), então uma cópia do nosso banco de dados não pode ser usada para entrar como se fosse você.

Se mudarmos esta política de forma importante, avisaremos os usuários conectados por e-mail antes que a mudança entre em vigor.