प्राइवेसी पॉलिसी

आखिरी अपडेट: 2026-10-01

1. हम कौन हैं

TranscribeLab (वेबसाइट और Chrome एक्सटेंशन) MB Makery ने बनाया है। आपके डेटा के लिए MB Makery ज़िम्मेदार है (डेटा नियंत्रक)।

• कंपनी: MB Makery, एक लघु साझेदारी (mažoji bendrija)
• कंपनी कोड: 307770736, लिथुआनिया गणराज्य का विधिक संस्था रजिस्टर
• पता: V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius, लिथुआनिया
• ईमेल: support@developers911.com
• फ़ोन: +370 660 21144

आपके अकाउंट (आपका ईमेल, आपका प्लान, आपका इस्तेमाल) के लिए MB Makery डेटा नियंत्रक है। आप जो रिकॉर्डिंग करते हैं, उनमें क्या रिकॉर्ड होगा और क्यों, यह आप तय करते हैं; हम वह आवाज़ और टेक्स्ट आपके लिए प्रोसेस करते हैं, ताकि आपको सेवा दे सकें।

2. हम क्या इकट्ठा करते हैं

3. हम क्या कभी नहीं करते

• टेक्स्ट तैयार होने के बाद हम आपका ऑडियो कभी नहीं रखते।
• हम आपके ऑडियो या टेक्स्ट को AI ट्रेन करने के लिए कभी इस्तेमाल नहीं करते, और हम ऐसी स्पीच सेवाएँ इस्तेमाल करते हैं जो उस पर ट्रेनिंग नहीं करतीं।
• आप जिस पेज को रिकॉर्ड करते हैं, उसका पूरा पता हम कभी सेव नहीं करते, सिर्फ़ उसका होस्ट।
• हम आपके ट्रांसक्रिप्ट, सवाल या जवाब अपने लॉग में कभी नहीं लिखते।
• हम YouTube से कभी ऑडियो डाउनलोड नहीं करते। YouTube वीडियो उनके कैप्शन से पढ़े जाते हैं, या चलते समय आपके अपने टैब से रिकॉर्ड किए जाते हैं।
• हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते और कोई विज्ञापन नहीं दिखाते।

Chrome एक्सटेंशन से मिली जानकारी का TranscribeLab द्वारा उपयोग Chrome Web Store की उपयोगकर्ता डेटा नीति का पालन करता है, जिसमें सीमित उपयोग (Limited Use) की शर्तें भी शामिल हैं।

developer.chrome.com/docs/webstore/program-policies/limited-use

4. हम इसे क्यों इस्तेमाल करते हैं (कानूनी आधार)

• आपकी माँगी गई सेवा देने के लिए (अनुबंध, GDPR अनुच्छेद 6(1)(b)): साइन इन, ट्रांसक्रिप्ट, सारांश, खोज, शेयरिंग और आपका प्लान।
• सेवा को सुरक्षित और निष्पक्ष रखने के लिए (हमारा वैध हित, GDPR अनुच्छेद 6(1)(f)): दुरुपयोग के खिलाफ़ सीमाएँ, गड़बड़ियाँ ठीक करना, और अकाउंट मिटाए जाने के बाद सेक्शन 6 में बताया गया ईमेल फ़िंगरप्रिंट रखना, ताकि मुफ़्त ट्रांसक्रिप्ट बार-बार नए सिरे से शुरू न किए जा सकें।
• क्योंकि कानून इसकी माँग करता है (कानूनी दायित्व, GDPR अनुच्छेद 6(1)(c)): लेखा और टैक्स रिकॉर्ड, और उपभोक्ताओं के अनुरोधों के जवाब, जैसे अनुबंध से हटना (वापसी)।

आपको अपना ईमेल पता देना ज़रूरी नहीं है, लेकिन उसके बिना आप सिर्फ़ पहला मुफ़्त ट्रांसक्रिप्ट इस्तेमाल कर सकते हैं। Pro खरीदने के लिए आप अपनी भुगतान जानकारी Stripe और Link को देते हैं, हमें नहीं।

हम स्वचालित तरीकों से आपके बारे में ऐसा कोई फ़ैसला नहीं लेते जिसका आप पर कानूनी या उतना ही अहम असर हो। AI आपके टेक्स्ट से सारांश और जवाब सिर्फ़ आपके लिए लिखता है।

5. हमारी मदद कौन करता है (प्रोसेसर)

ये कंपनियाँ हमारे लिए डेटा प्रोसेस करती हैं, सिर्फ़ TranscribeLab चलाने के लिए:

• Hostinger (सर्वर): डेटाबेस रखता है और सर्वर चलाता है। हमारे सर्वर यूरोपीय संघ में, फ़्रांस और लिथुआनिया में हैं।
• OpenAI (बोली से टेक्स्ट और AI): आवाज़ को टेक्स्ट में बदलता है और टेक्स्ट से सारांश, फ़ॉलो-अप ईमेल और जवाब लिखता है। आवाज़ और टेक्स्ट OpenAI को सिर्फ़ इसी के लिए भेजे जाते हैं।
• Resend (ईमेल डिलीवरी): आपके साइन-इन कोड और अकाउंट से जुड़े ईमेल भेजता है।
• Stripe और Link (Pro के भुगतान): Sold through Link, LLC, जो Stripe की एक कंपनी है, merchant of record (आधिकारिक विक्रेता, जिसके नाम पर बिक्री होती है) है। वह भुगतान लेती है, लागू टैक्स जोड़ती है, रसीदें भेजती है और भुगतान से जुड़े सवालों के जवाब देती है। आपके कार्ड की जानकारी उनके पास जाती है, हमारे पास नहीं, और वे उसे Stripe की प्राइवेसी पॉलिसी के तहत संभालते हैं।
• Google और Apple: सिर्फ़ तब, जब आप उनसे साइन इन करना चुनते हैं।
• Google Fonts और Unsplash: हमारे पेज अपने फ़ॉन्ट Google से और हमारे होम पेज की कुछ तस्वीरें Unsplash से लोड करते हैं, इसलिए इन कंपनियों को आपका IP पता दिखता है। वे हमारे पेजों के ज़रिए कोई कुकी सेट नहीं करतीं।

अगर हम कोई दूसरी स्पीच सेवा जोड़ते हैं (उदाहरण के लिए कुछ भाषाओं के लिए Soniox), तो आपका कोई भी डेटा उसके पास जाने से पहले हम उसे इस सूची में जोड़ देंगे।

OpenAI, Resend, Stripe और Link संयुक्त राज्य अमेरिका में हैं। जहाँ डेटा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र से बाहर जाता है, वहाँ वह यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों या EU–US डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क (EU–US Data Privacy Framework) से सुरक्षित रहता है। अगर आप इन सुरक्षा उपायों की कॉपी चाहते हैं, तो हमें लिखें।

6. हम इसे कितने समय तक रखते हैं

• ऑडियो: टेक्स्ट तैयार होते ही मिटा दिया जाता है। रद्द की गई रिकॉर्डिंग तुरंत मिटा दी जाती है।
• ट्रांसक्रिप्ट, सारांश और जवाब: जब तक आप उन्हें या अपना अकाउंट न मिटाएँ।
• शेयर लिंक: जब तक आप उन्हें बंद न करें; बंद करते ही वे तुरंत काम करना बंद कर देते हैं।
• साइन-इन कोड: 10 मिनट तक मान्य, उसके बाद बेकार।
• वेबसाइट पर आपका साइन-इन: आपकी आखिरी विज़िट के 30 दिन बाद खत्म होता है, या साइन आउट करते ही तुरंत।
• सर्वर लॉग: सर्वर के अपने लॉग 7 दिन बाद मिटा दिए जाते हैं; वेब सर्वर के एक्सेस लॉग (IP पता, समय और पेज का पता, प्रश्नचिह्न के बाद वाले हिस्से के बिना) लगभग दो हफ़्ते बाद; सिस्टम कॉपियाँ ज़्यादा से ज़्यादा पाँच हफ़्ते बाद।
• बैकअप: डेटाबेस की एक कॉपी हर रात बनती है और 30 दिन तक रखी जाती है। आप जो कुछ मिटाते हैं, वह 30 दिनों के भीतर बैकअप से भी गायब हो जाता है।
• हमारे साथ ईमेल: जब तक हमें आपका अनुरोध और उससे जुड़ा कोई भी दावा संभालने के लिए उनकी ज़रूरत हो।
• भुगतान रिकॉर्ड: Link उन्हें merchant of record (आधिकारिक विक्रेता) के रूप में रखता है; हम वह रखते हैं जो हमारे लेखा-जोखा के लिए ज़रूरी है, उतने समय तक जितना लिथुआनिया का लेखा और टैक्स कानून माँगता है।
• आपका अकाउंट मिटाने के बाद: हम सिर्फ़ आपके ईमेल पते का एकतरफ़ा फ़िंगरप्रिंट (हैश) और उससे इस्तेमाल हुए मुफ़्त ट्रांसक्रिप्ट की संख्या रखते हैं, ताकि अकाउंट मिटाकर फिर से साइन अप करने से मुफ़्त ट्रांसक्रिप्ट नए सिरे से शुरू न हों। इसके अलावा कुछ नहीं रखा जाता, और फ़िंगरप्रिंट को वापस आपके पते में नहीं बदला जा सकता।

7. आपके अधिकार और मिटाने का तरीका

कोई भी रिकॉर्डिंग उसके पेज पर मिटाएँ (डस्टबिन वाला बटन)। अपना पूरा अकाउंट “अकाउंट” पेज पर मिटाएँ: इससे आपकी रिकॉर्डिंग, सारांश, जवाब, शेयर लिंक, शब्द-सूची, आपसे जुड़ा हर एक्सटेंशन इंस्टॉल और हर सेशन हट जाता है, और इसे वापस नहीं लाया जा सकता। सिर्फ़ सेक्शन 6 में बताया गया फ़िंगरप्रिंट बचता है।

GDPR के तहत आप अपना डेटा देखने, उसे सुधारने, उसे मिटाने, हम उसे कैसे इस्तेमाल करते हैं इसे सीमित करने, उसके इस्तेमाल पर आपत्ति करने, और उसकी कॉपी लेकर कहीं और ले जाने के लिए कह सकते हैं (हर ट्रांसक्रिप्ट को टेक्स्ट या सबटाइटल फ़ाइल के रूप में एक्सपोर्ट भी किया जा सकता है)। हम अपने वैध हित के आधार पर जो करते हैं, उस पर आप कभी भी आपत्ति कर सकते हैं। नीचे दिए पते पर हमें लिखें; हम एक महीने के भीतर जवाब देते हैं।

संपर्क: support@developers911.com

आप किसी डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हैं: लिथुआनिया में राज्य डेटा संरक्षण निरीक्षणालय (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija), L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, या उस देश का प्राधिकरण जहाँ आप रहते या काम करते हैं।

निरीक्षणालय की वेबसाइट: vdai.lrv.lt

8. दूसरे लोगों को रिकॉर्ड करना

आवाज़ निजी डेटा है। जब आप कोई कॉल रिकॉर्ड करते हैं, तो आपको उसमें मौजूद सभी को बताना होगा; कुछ देशों और अमेरिकी राज्यों में पहले सभी की सहमति ज़रूरी है। आपकी पहली टैब रिकॉर्डिंग से पहले TranscribeLab ये नियम दिखाता है और आपसे इन्हें स्वीकार करने को कहता है, और आपको मीटिंग चैट में पेस्ट करने के लिए एक तैयार संदेश देता है। आप जो रिकॉर्ड और अपलोड करते हैं, उसका अधिकार होने की ज़िम्मेदारी आपकी है।

9. कुकीज़

वेबसाइट सिर्फ़ वही इस्तेमाल करती है जिसकी उसे काम करने के लिए ज़रूरत है: एक कुकी जो आपको साइन इन रखती है, Google या Apple से साइन इन करते समय एक थोड़े समय की कुकी, और आपकी चुनी हुई भाषा, जिसे आपका ब्राउज़र याद रखता है। हम कोई विज्ञापन कुकी, कोई ट्रैकिंग और कोई बाहरी एनालिटिक्स इस्तेमाल नहीं करते, इसलिए स्वीकार या अस्वीकार करने के लिए कुछ नहीं है। पूरी सूची, और हर एक कितने समय तक रहती है, हमारे कुकी पेज पर है।

कुकीज़ और ब्राउज़र स्टोरेज

10. बच्चे, सुरक्षा और बदलाव

TranscribeLab 16 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है।

सब कुछ एन्क्रिप्टेड कनेक्शन से जाता है। साइन-इन टोकन सिर्फ़ फ़िंगरप्रिंट (हैश) के रूप में सेव होते हैं, इसलिए हमारे डेटाबेस की कॉपी से आपके नाम पर साइन इन नहीं किया जा सकता।

अगर हम इस पॉलिसी में कोई अहम बदलाव करते हैं, तो बदलाव लागू होने से पहले हम साइन-इन किए हुए यूज़र्स को ईमेल से बताएँगे।