プライバシーポリシー
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1. 運営者について
TranscribeLab(ウェブサイトと Chrome 拡張機能)は MB Makery が制作しています。MB Makery は、あなたのデータについて責任を負う管理者(データ管理者)です。
- 会社: MB Makery, 小規模パートナーシップ(mažoji bendrija)
- 法人コード: 307770736, リトアニア共和国法人登記簿
- 住所: V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius, リトアニア
- メール: support@developers911.com
- 電話: +370 660 21144
アカウント(メールアドレス、プラン、利用状況)については、MB Makery が管理者(データ管理者)です。あなたが行う録音については、何をなぜ録音するかはあなたが決めます。当社は、サービスを提供するために、あなたに代わってその音声とテキストを処理します。
2. 収集する情報
| 項目 | いつ・何のために |
|---|---|
| メールアドレス | コードでログインするとき。ログインのため、またコードや、アカウントとお支払いに関する重要なお知らせを送るため。 |
| Google または Apple でのログイン | Google または Apple でログインした場合、保存するのはプロバイダー名、そのプロバイダーでのアカウント ID、プロバイダーから提供されるメールアドレス、日時だけです。お名前、写真、プロバイダーのトークンは一切保存しません。 |
| インストール ID | 拡張機能をインストールしたときに作られるランダムな ID と、ブラウザ名、拡張機能のバージョン、ブラウザの言語。無料の文字起こしの回数を数え、ログイン前の録音をまとめておくため。 |
| 文字起こしのために選んだ音声 | 録音するタブ、オンにした場合はマイク、またはアップロードしたファイル。テキストに変換している間だけ保存し、テキストが完成すると削除します。 |
| 録音のテキスト | 文字起こし、設定した話者名、タイトル、要約、フォローアップメールの下書き、質問と回答、共有リンク、個人の単語リスト。 |
| 録音したタブのサイト | サイト名だけ(たとえば meet.google.com)で、完全なアドレスは保存しません。録音の出どころを表示するため。 |
| 利用回数 | 文字起こしの回数、分数または時間数、YouTube 動画と質問の数。プランの上限を適用するため。 |
| プランとお支払いの状況 | Pro を購入した場合:プランとその期間、自動更新の有無、決済サービス事業者が発行する顧客 ID。カード番号を当社が見たり保存したりすることは一切ありません。 |
| 当社へのメッセージ | 当社へのメールと当社からの返信。サポートのため、また撤回、返金、苦情に対応するため。 |
| 技術データ | IP アドレス。当社のサーバーが不正利用を防ぐために使います(1つのアドレスから送れるリクエスト数の制限)。サーバーのログに記録するのは、ID、サイズ、時間の長さ、エラーコードだけです。 |
3. 当社が決して行わないこと
- テキストが完成した後に、音声を保存しておくことはありません。
- 音声やテキストを AI の学習に使うことはありません。また、学習に使わない音声認識サービスを利用しています。
- 録音したページの完全なアドレスは保存しません。保存するのはホスト名だけです。
- 文字起こし、質問、回答をログに書き込むことはありません。
- YouTube から音声をダウンロードすることはありません。YouTube 動画は字幕から読み取るか、再生中にあなた自身のタブから録音します。
- データを販売することはなく、広告も表示しません。
TranscribeLab による Chrome 拡張機能から受け取った情報の利用は、Chrome ウェブストアのユーザーデータ ポリシー(限定的使用〔Limited Use〕の要件を含む)に従います。
developer.chrome.com/docs/webstore/program-policies/limited-use
4. 利用の目的(法的根拠)
- ご依頼いただいたサービスを提供するため(契約、GDPR(EU一般データ保護規則)第6条1項(b)):ログイン、文字起こし、要約、検索、共有、プラン。
- サービスを安全かつ公平に保つため(当社の正当な利益、GDPR第6条1項(f)):不正利用を防ぐための上限、エラーの修正、そしてアカウント削除後も第6節で説明するメールアドレスのフィンガープリントを保持すること。これにより、無料の文字起こしを何度も最初からやり直せないようにしています。
- 法律で義務付けられているため(法的義務、GDPR第6条1項(c)):会計と税務の記録、撤回など消費者からの請求への対応。
メールアドレスの提供は任意ですが、提供いただかない場合は最初の無料の文字起こし1回しか使えません。Pro を購入する際は、お支払い情報を当社ではなく Stripe と Link に提供していただきます。
当社は、あなたに法的効果またはそれと同様の重大な影響を及ぼす決定を、自動化された手段によって行うことはありません。AI は、あなたのテキストをもとに、あなたのためだけに要約と回答を作成します。
5. 委託先(処理者)
次の会社が、TranscribeLab を運営するためだけに、当社に代わってデータを処理します:
- Hostinger(サーバー):データベースを保存し、サーバーを運用します。当社のサーバーは欧州連合(EU)内のフランスとリトアニアにあります。
- OpenAI(音声のテキスト化と AI):音声をテキストに変換し、テキストから要約、フォローアップメール、回答を作成します。音声とテキストが OpenAI に送られるのは、この目的のためだけです。
- Resend(メール配信):ログインコードとアカウントに関するメールを送信します。
- Stripe と Link(Pro のお支払い):Stripe のグループ会社である Sold through Link, LLC が merchant of record(販売記録上の販売者)です。同社が代金を受け取り、適用される税金を加算し、領収書を送り、お支払いに関するお問い合わせに対応します。カード情報は当社ではなく同社に送られ、Stripe のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。
- Google と Apple:これらでログインすることを選んだ場合のみ。
- Google Fonts と Unsplash:当社のページはフォントを Google から、ホームページの一部の写真を Unsplash から読み込むため、これらの会社には IP アドレスが伝わります。これらの会社が当社のページを通じて Cookie を設定することはありません。
別の音声認識サービス(たとえば一部の言語向けの Soniox)を追加する場合は、あなたのデータがそのサービスに送られる前に、このリストに追加します。
OpenAI、Resend、Stripe、Link は米国にあります。データが欧州経済領域(EEA)の外に移転される場合は、欧州委員会の標準契約条項または EU・米国データプライバシーフレームワークによって保護されます。これらの保護措置の写しをご希望の場合は、当社までご連絡ください。
6. 保存期間
- 音声:テキストが完成するとすぐに削除します。キャンセルした録音は直ちに削除します。
- 文字起こし、要約、回答:あなたがそれらを削除するか、アカウントを削除するまで。
- 共有リンク:あなたが無効にするまで。無効にすると直ちに使えなくなります。
- ログインコード:有効期間は10分間で、その後は使えなくなります。
- ウェブサイトでのログイン:最後のアクセスから30日後、またはログアウトした時点で直ちに終了します。
- サーバーのログ:サーバー自体のログは7日後に削除します。ウェブサーバーのアクセスログ(IP アドレス、日時、ページのアドレス。疑問符(?)以降の部分は含みません)は約2週間後に、システムのコピーは最長5週間後に削除します。
- バックアップ:データベースのコピーを毎晩作成し、30日間保管します。削除したものは、30日以内にバックアップからも消えます。
- 当社とのメール:ご依頼への対応と、それに関する請求の処理に必要な期間。
- お支払いの記録:Link が merchant of record として保管します。当社は、会計に必要なものを、リトアニアの会計法および税法が定める期間保管します。
- アカウントを削除した後:保持するのは、メールアドレスの一方向のフィンガープリント(ハッシュ)と、そのアドレスで使った無料の文字起こしの回数だけです。これにより、アカウントを削除して登録し直しても、無料の文字起こしが最初からやり直しにならないようにしています。それ以外は何も保持せず、フィンガープリントからメールアドレスを復元することはできません。
7. あなたの権利と削除の方法
録音は、それぞれのページ(ゴミ箱ボタン)で削除できます。アカウント全体は「アカウント」ページで削除できます。録音、要約、回答、共有リンク、単語リスト、あなたに紐付くすべての拡張機能のインストール、すべてのセッションが削除され、元に戻すことはできません。残るのは第6節で説明したフィンガープリントだけです。
GDPR に基づき、あなたは自分のデータの閲覧、訂正、削除、利用の制限、利用への異議申し立て、そしてほかのサービスへ移すためのコピーの受け取りを求めることができます(すべての文字起こしは、テキストファイルまたは字幕ファイルとして書き出すこともできます)。当社の正当な利益に基づく処理には、いつでも異議を申し立てることができます。下記のアドレスまでご連絡ください。1か月以内にお答えします。
お問い合わせ:support@developers911.com
データ保護機関に苦情を申し立てることもできます。リトアニアでは国家データ保護監督局(Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija)、L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius、またはお住まいの国もしくはお勤め先の国の監督機関です。
監督局のウェブサイト:vdai.lrv.lt
8. ほかの人を録音する場合
声は個人データです。通話を録音するときは、参加者全員に伝えなければなりません。国や米国の州によっては、全員の事前の同意が必要です。初めてタブを録音する前に、TranscribeLab はこれらのルールを表示して同意を求め、会議のチャットに貼り付けられる定型メッセージを用意します。録音やアップロードを行う権利があることについては、あなたが責任を負います。
9. Cookie
ウェブサイトが使うのは、動作に必要なものだけです:ログイン状態を保つ Cookie が1つ、Google または Apple でログインする間だけ使う短時間の Cookie、そしてブラウザに記憶される、選んだ言語の設定です。広告用の Cookie、トラッキング、外部の分析ツールは一切使わないため、同意や拒否をしていただくものはありません。それぞれの保存期間を含む全一覧は、Cookie のページに掲載しています。
10. 子ども、セキュリティ、変更
TranscribeLab は16歳未満のお子さまを対象としていません。
すべての通信は暗号化された接続で行われます。ログイントークンはフィンガープリント(ハッシュ)としてのみ保存されるため、当社のデータベースのコピーを使ってあなたとしてログインすることはできません。
本ポリシーを重要な点で変更する場合は、変更が適用される前に、ログインしているユーザーにメールでお知らせします。