अपना अकाउंट मिटाएँ

आखिरी अपडेट: 2026-10-06

इस पेज पर बताया गया है कि आप अपना अकाउंट और अपना डेटा उन सभी प्रोडक्ट में कैसे मिटाएँ, जो MB Makery के हैं और TranscribeLab अकाउंट इस्तेमाल करते हैं:

• Android ऐप TranscribeLab: Audio to Text Google Play पर,
• Android ऐप Watchbrief – Video Summaries Google Play पर,
• TranscribeLab वेबसाइट और TranscribeLab Chrome एक्सटेंशन।

इन सबका अकाउंट एक ही है, इसलिए उसे एक जगह मिटाने पर वह हर जगह मिट जाता है। यह पेज पढ़ने के लिए आपको न साइन इन करना है, न कुछ इंस्टॉल करना है।

1. ऐप में

1. सबसे पहले TranscribeLab या Watchbrief खोलें और “खाता” टैब पर जाएँ।
2. अगर आप साइन इन नहीं हैं, तो उसी ईमेल पते या उसी Google अकाउंट से साइन इन करें, जो आपने पहले इस्तेमाल किया था।
3. नीचे की ओर “खाता मिटाएँ” पर टैप करें, फिर “हमेशा के लिए मिटाएँ” पर।

अकाउंट तुरंत मिट जाता है और ऐप साइन आउट हो जाता है। ऐप ने जो सारांश आपके फ़ोन पर सहेजे हैं, वे फ़ोन पर तब तक रहते हैं, जब तक 30 दिन बाद उनकी मियाद खत्म न हो जाए, या जब तक आप ऐप अनइंस्टॉल न कर दें या उसका स्टोरेज साफ़ न कर दें। अगर Android बैकअप चालू है, तो ऐप के डेटा की एक कॉपी आपके Google अकाउंट में आपके फ़ोन के बैकअप में भी हो सकती है; उस बैकअप को आप अपने फ़ोन की सेटिंग में नियंत्रित करते हैं।

अगर आपने कभी साइन इन नहीं किया, तो अभी कोई अकाउंट है ही नहीं: ऐप ने जो बनाया है, वह सिर्फ़ उसकी रैंडम इंस्टॉल आईडी से जुड़ा है। ऐप में साइन इन करें (इस इंस्टॉल ने जो कुछ बनाया है, वह सब अकाउंट में चला जाता है) और फिर ऊपर बताए तरीके से अकाउंट मिटाएँ, या हमें लिखें (सेक्शन 3)।

2. वेबसाइट पर, बिना ऐप के

1. वेबसाइट का “अकाउंट” पेज खोलें और अपने ईमेल पर भेजे गए कोड से या Google से साइन इन करें: यह वही अकाउंट है, जो ऐप में है।
2. “मेरा अकाउंट मिटाएँ” सेक्शन में “मेरा अकाउंट मिटाएँ” चुनें।
3. पुष्टि के लिए DELETE लिखें और फिर से “मेरा अकाउंट मिटाएँ” चुनें।

“अकाउंट” पेज: transcribelab.pro/app/account

3. ईमेल से

अपने अकाउंट के ईमेल पते से हमें लिखें, विषय में “मेरा अकाउंट मिटाएँ” डालें और बताएँ कि आप कौन-सा ऐप इस्तेमाल करते हैं। अगर आपने कभी साइन इन नहीं किया, तो हमें मोटे तौर पर बताएँ कि आपने ऐप कब इस्तेमाल किया और क्या सारांश बनाया या ट्रांसक्राइब किया, ताकि हम उसे ढूँढ सकें। हम डेटा मिटा देते हैं और एक महीने के अंदर ईमेल से पुष्टि करते हैं।

ईमेल: support@developers911.com

4. क्या मिटाया जाता है

• आपका अकाउंट: आपका ईमेल पता और आपके Google अकाउंट से जुड़ाव।
• उसमें मौजूद सब कुछ: रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्ट, YouTube सारांश और वे कैप्शन जिनसे वे लिखे गए, सारांश, अनुवाद, वक्ताओं के नाम, शेयर लिंक (वे तुरंत काम करना बंद कर देते हैं) और आपकी शब्द-सूची।
• अकाउंट से जुड़ा हर ऐप और एक्सटेंशन इंस्टॉल, हर डिवाइस पर हर साइन-इन, और आपकी इस्तेमाल की गिनती।
• Google Play खरीद का वह ब्योरा, जो हमारे सर्वर ने आपके प्लान के लिए रखा था (खरीद टोकन, प्रोडक्ट, प्लान और तारीखें)।
• ऑडियो तो पहले से ही नहीं रखा जाता: उसका टेक्स्ट तैयार होते ही वह मिटा दिया जाता है। आपके सवाल और जवाब भी सहेजे नहीं जाते; वे सिर्फ़ आपकी इस्तेमाल की गिनती में गिने जाते हैं।

5. क्या रखा जाता है, और कितने समय तक

• आपके ईमेल पते की एकतरफ़ा छाप (हैश), मौजूदा महीने में इस्तेमाल हुए मुफ़्त ट्रांसक्रिप्ट की संख्या, वह महीना और मिटाने की तारीख के साथ। इससे कोई नया अकाउंट इस महीने की मुफ़्त सीमा को फिर से शुरू नहीं कर सकता, और इसे वापस आपके पते में नहीं बदला जा सकता।
• बैकअप: डेटाबेस की एक कॉपी हर रात बनाई जाती है और 30 दिन रखी जाती है, इसलिए मिटाया गया डेटा 30 दिन के अंदर बैकअप से भी गायब हो जाता है।
• सर्वर लॉग: सिर्फ़ आईडी, साइज़ और एरर कोड, 7 दिन बाद मिटा दिए जाते हैं; वेब सर्वर के एक्सेस लॉग करीब दो हफ़्ते बाद।
• भुगतान और लेखा-जोखा के वे रिकॉर्ड, जिन्हें रखना कानूनन ज़रूरी है। Google Play की खरीद के अपने रिकॉर्ड Google रखता है, और वेबसाइट पर हुए भुगतान के अपने रिकॉर्ड Link रखता है।
• आपके भेजे ईमेल, जब तक आपके अनुरोध को निपटाने के लिए हमें उनकी ज़रूरत है।
• हमारे पुराने सारांश सर्वर पर, जिसे Watchbrief कुछ मामलों में अब भी इस्तेमाल करता है (प्राइवेसी पॉलिसी, सेक्शन 11): कैप्शन, सारांश और जवाब उसकी मेमोरी में ज़्यादा से ज़्यादा 24 घंटे, और अंग्रेज़ी सारांशों का पढ़कर सुनाने वाला ऑडियो 30 दिन। इनमें से कोई भी आपके अकाउंट से जुड़ा नहीं है।

ब्योरा हमारी प्राइवेसी पॉलिसी के सेक्शन 6, 7 और 11 में है।

प्राइवेसी पॉलिसी